دوره CCNA پيش نياز ساير دوره CISCO است شامل اطلاعات پايه‌اي در مورد شبکه WAN, LAN و نحوه‌ي نصب و راه‌اندازي اين نوع شبکه‌ها مي‌باشد. در دوره CCNA مفاهيم سوئيچينگ و روتينگ و همچنين نحوه نصب و راه اندازي سوئيچ‌ها و روتر‌هاي CISCO در لايه‌هاي دوم و سوم شبکه مورد بررسي قرار مي‌گيرند.----اصول شبکه – روترها، سوئیچ‌ها، کابل‌کشی TCP و UDP، IPv4 و IPv6 -اتصال IP – مسیریابی IP، OSPFv2 IP- سرویس‌ها – NTP، DHCP، QoS، SNMP -اصول امنیت – VPNها، امنیت بی‌سیم یا Wireless، امنیت پورت یا port security -دسترسی به شبکه – VLANها و trunking، EtherChannel- Automation و قابلیت برنامه‌ریزی – REST APIها، Puppet، Chef، ـJSON،